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Conditions d'utilisation
Mis à jour le 15 janvier 2025

Conditions d'utilisation de GPConnect

Bienvenue sur GPConnect. Ces conditions d'utilisation régissent votre utilisation de notre plateforme de transport de colis.

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

Sommaire

1. Acceptation des conditions2. Définitions3. Description des services4. Inscription et compte utilisateur5. Objets interdits6. Paiements et frais7. Responsabilité8. Protection des données9. Résiliation10. Modifications des conditions11. Contact

1. Acceptation des conditions

En accédant et en utilisant SendSpace, vous acceptez d'être lié par ces conditions d'utilisation. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre service.Ces conditions s'appliquent à tous les utilisateurs de SendSpace, y compris les expéditeurs, les transporteurs et les visiteurs du site.

2. Définitions

GPConnect: la plateforme de transport de colis exploitée par SendSpace SAS -Utilisateur : toute personne utilisant nos services - Transporteur utilisateur proposant des services de transport - Expéditeur : utilisateur souhaitant envoyer un colis - Colis : objet à transporter via notre plateforme - Annonce : offre de transport publiée par un transporteur

3. Description des services

GPConnect est une plateforme de mise en relation entre des personnes souhaitant envoyer des colis et des voyageurs disposant d'espace dans leurs bagages. Nos services incluent : Mise en relation entre expéditeurs et transporteurs - Système de paiement sécurisé - Support client - Système de notation et d'avis - Outils de gestion des annonces et réservationsGPConnect agit uniquement comme intermédiaire et n'est pas responsable du transport physique des colis.

4. Inscription et compte utilisateur

Pour utiliser SendSpace, vous devez : • Être âgé d'au moins 18 ans • Fournir des informations exactes et complètes • Maintenir la confidentialité de vos identifiants • Nous informer de tout changement dans vos informations

Vous êtes responsable de toutes les activités effectuées sous votre compte. En cas d'utilisation non autorisée, contactez-nous immédiatement.

5. Objets interdits

Il est strictement interdit de transporter : • Substances illégales ou dangereuses • Armes et munitions • Liquides inflammables • Produits périssables sans conservation appropriée • Objets de valeur supérieure à 1000$ sans assurance • Documents officiels (passeports, visas) • Médicaments sur ordonnance sans autorisation • Animaux vivants

Les transporteurs peuvent définir leurs propres restrictions supplémentaires.

6. Paiements et frais

SendSpace prélève les frais de service suivants : • Plan Gratuit : 5% du montant de la transaction • Plan Basic : 3% du montant de la transaction • Plan Premium : 0% du montant de la transaction

Les paiements sont traités de manière sécurisée. Les remboursements sont possibles selon notre politique de remboursement.

Les transporteurs reçoivent leurs paiements dans un délai de 7 jours après la confirmation de livraison.

7. Responsabilité

SendSpace agit comme intermédiaire et sa responsabilité est limitée :

• Nous ne sommes pas responsables des dommages, pertes ou vols de colis • Nous ne garantissons pas la ponctualité des livraisons • Nous ne sommes pas responsables des actions des utilisateurs • Notre responsabilité est limitée au montant des frais de service perçus

Les utilisateurs sont encouragés à souscrire une assurance pour leurs colis de valeur.

8. Protection des données

Nous respectons votre vie privée et protégeons vos données personnelles conformément au RGPD.

Nous collectons et utilisons vos données pour : • Fournir nos services • Améliorer l'expérience utilisateur • Assurer la sécurité de la plateforme • Respecter nos obligations légales

Consultez notre Politique de Confidentialité pour plus de détails.

9. Résiliation

Vous pouvez fermer votre compte à tout moment depuis vos paramètres.

Nous nous réservons le droit de suspendre ou fermer votre compte en cas de : • Violation de ces conditions d'utilisation • Activité frauduleuse ou suspecte • Non-paiement des frais dus • Comportement inapproprié envers d'autres utilisateurs

En cas de fermeture de compte, les transactions en cours seront honorées.

10. Modifications des conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions d'utilisation à tout moment.

Les modifications importantes seront notifiées par : • Email aux utilisateurs enregistrés • Notification sur la plateforme • Publication sur cette page

L'utilisation continue de SendSpace après modification constitue votre acceptation des nouvelles conditions.

11. Contact

Pour toute question concernant ces conditions d'utilisation, contactez-nous :

SendSpace SAS 123 Avenue des Champs-Élysées 75008 Paris, France

Email : legal@sendspace.com Téléphone : +33 1 23 45 67 89

Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans les 48 heures.

Des questions sur nos conditions ?

Notre équipe juridique est disponible pour répondre à vos questions.

Nous contacterCentre d'aide

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